Rechtliche Rahmenbedingungen Stand 2026.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen von Balance Optimal, Inhaberschaft Balance Optimal, Kaiserstraße 10, 76133 Karlsruhe, gegenüber Kunden bezüglich der auf balanceoptimal.de angebotenen Dienstleistungen im Bereich der Ernährungsberatung und Lebensstil-Optimierung.

Abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, wir haben deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Abweichungen von diesen Bedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen oder der Registrierung auf unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Balance Optimal erbringt Dienstleistungen in Form von individuellen Online-Beratungsgesprächen, der Erstellung von Ernährungsplänen und der Begleitung zur Optimierung von Essgewohnheiten. Unsere Tätigkeit erfolgt ausschließlich beratend auf Basis der uns zur Verfügung gestellten Informationen.

Die Präsentation der Beratungsleistungen auf balanceoptimal.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage. Durch das Ausfüllen und Absenden des Kontaktformulars auf der Seite Anfrage gibt der Kunde eine unverbindliche Anfrage ab.

Ein verbindlicher Vertrag über eine Beratung kommt erst durch eine ausdrückliche Bestätigung unsererseits (per E-Mail) und die anschließende Terminvereinbarung zustande. Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn der Beratungsbedarf außerhalb unserer fachlichen Kompetenzen liegt.

Der Erfolg der Beratung hängt maßgeblich von der Bereitschaft des Kunden zur aktiven Mitwirkung ab. Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Ernährungsberatung relevanten Informationen, Gewohnheiten und persönlichen Voraussetzungen wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben.

Sollten sich während der laufenden Beratung Änderungen in den Lebensumständen oder physischen Voraussetzungen ergeben, ist der Kunde verpflichtet, dies Balance Optimal unverzüglich mitzuteilen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Empfehlungen, die auf unvollständigen oder falschen Informationen basieren.

Balance Optimal haftet bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für den Eintritt eines bestimmten Gewichtsverlustes oder einer spezifischen Veränderung energetischer Zustände wird nicht übernommen, da diese Ergebnisse von individuellen biologischen Faktoren und der konsequenten Umsetzung der Empfehlungen abhängen.

Die Nutzung der auf unserer Website bereitgestellten allgemeinen Informationen erfolgt auf eigene Gefahr. Diese ersetzen keinesfalls eine individuelle, fachlich fundierte Beratung.

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.